b4444 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

১ ভূমিকা

b4444 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা স্পষ্ট করে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। এই কারণেই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও বোধগম্য ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি। b4444-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

b4444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

উইথড্র ও নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের জন্য KYC যাচাই প্রয়োজন হয়। এই প্রক্রিয়ায় আমরা সংগ্রহ করি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি
• বর্তমান ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• ক্ষেত্রবিশেষে সেলফি বা লাইভ ফটো

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও ভিজিট করা পেজ
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

b4444 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

b4444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার

বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা সরকারি সংস্থার আইনি দাবিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। তবে এমন ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দিই।

৪.৩ প্রযুক্তি পার্টনার

গেম প্রোভাইডার ও সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে সীমিত পরিচালনাগত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তাদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি আছে।

৫ কুকি নীতি

b4444 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে — এটি বন্ধ রাখা যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

b4444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• সমস্ত সংযোগে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সন্দেহজনক লগইন পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কীকরণ
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক ও লেনদেন তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• গেমিং লগ ও সেশন ডেটা ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

b4444-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

b4444 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন

b4444 তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে দেখানো থাকবে।